PUNTA CANA, REPÚBLICA DOMINICANA

- Passaporte válido com, no mínimo, 6 meses de validade a partir da data de entrada.

- Brasileiros não precisam de visto antecipado para turismo — a autorização de permanência é concedida no desembarque na República Dominicana.

- Menores de idade viajando apenas com um dos pais devem apresentar autorização de viagem internacional reconhecida em cartório, conforme exigência da PF.

- Vacina: é obrigatório apresentar o Certificado Internacional de Vacinação contra Febre Amarela para entrada em Punta Cana. Mantenha o documento em mãos junto com o passaporte.

Todos os passageiros da excursão serão acomodados no mesmo resort all inclusive, escolhido pela agência de acordo com a disponibilidade de tarifas promocionais. A hospedagem será no Impressive Punta Cana ou em outro resort similar de mesma categoria.

Prezamos pela qualidade, conforto e segurança, garantindo hospedagens dentro dos nossos padrões. Os resorts desta categoria oferecem serviço ALL INCLUSIVE (refeições, lanches, sobremesas e bebidas incluídas), piscinas, academia e estrutura completa para lazer. Sempre buscamos acomodações que ofereçam a melhor estrutura possível, mesmo em pacotes econômicos, para proporcionar uma excelente experiência a todos.

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO/DESISTÊNCIA E MULTA:

CANCELAMENTO SEM MULTA:
1. CANCELAMENTO DENTRO DE 7 DIAS DA DATA DA COMPRA, COM OS VOOS AINDA NÃO CONFIRMADOS: O cliente pode cancelar o pedido sem penalidades e receber o valor integral do pacote (Obs.: taxas bancárias ou tarifas de cartão de crédito, quando houver, não são reembolsáveis.)

2. SE A CONFIRMAÇÃO DA VIAGEM NÃO FOR RECEBIDA ATÉ 15 DIAS ANTES DA DATA DE INÍCIO DA VIAGEM: O cliente tem direito a cancelar o pedido sem penalidades. (Obs.: taxas bancárias ou tarifas de cartão de crédito, quando houver, não são reembolsáveis.

CANCELAMENTO COM MULTA:
1. CANCELAMENTO APÓS 7 DIAS CORRIDOS DA DATA DA COMPRA: Será aplicada multa de 100% sobre o valor pago à marcinhotur, independentemente da data da viagem, da emissão das passagens ou da contratação de outros serviços. A contratação garante ao cliente uma vaga exclusiva em grupo fechado, com estrutura organizada com antecedência e número limitado de participantes. A desistência após o prazo legal compromete o planejamento da viagem, os compromissos logísticos e a precificação coletiva. Por isso, qualquer cancelamento após 7 dias corridos da compra resultará na perda total do valor pago, sem direito a reembolso, devolução, crédito ou reaproveitamento — ainda que por motivo pessoal, profissional, médico, documental, financeiro, recusa de entrada, clima, pandemia ou qualquer outro fator externo. Essa cláusula é expressamente aceita pelo CONTRATANTE no ato da contratação e visa garantir a sustentabilidade da excursão e o interesse coletivo do grupo.

2. NÃO COMPARECIMENTO PARA O EMBARQUE (NO-SHOW):Em caso de não comparecimento do passageiro no local, data e horário definidos para o embarque, também será aplicada multa de 100% (cem por cento) sobre o valor pago, sem qualquer direito a reembolso, devolução, crédito ou reaproveitamento. O não comparecimento será considerado abandono voluntário da viagem, e todos os serviços contratados (passagens, hospedagens, traslados, passeios e demais itens do pacote) serão tratados como prestados integralmente pela agência, mesmo que não tenham sido utilizados.

OBSERVAÇÃO FINAL SOBRE REEMBOLSOS:
O cliente reconhece que, de acordo com as cláusulas deste contrato, o reembolso somente será concedido caso o pedido de cancelamento seja feito dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra. Estando dentro desse prazo, o valor pago será restituído no prazo máximo de 12 (doze) meses, a partir da formalização do pedido por escrito. Após esse período legal, qualquer solicitação de cancelamento implicará automaticamente na aplicação da multa de 100% (cem por cento) do valor pago, sem direito a reembolso, crédito ou reaproveitamento, independentemente do motivo apresentado. É essencial que o cliente siga todos os procedimentos descritos neste contrato para garantir a elegibilidade e a efetivação do reembolso, quando cabível.

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO POR PARTE DA AGÊNCIA:
Se a excursão for cancelada pelo prestador, o cliente está ciente de que haverá a opção de remarcação da viagem para uma nova data. O valor pago também poderá ser utilizado para outro destino, caso o cliente opte por essa modalidade. No caso do cliente preferir a devolução do valor, a agência irá reembolsar o montante pago em um prazo de até 90 dias úteis a partir da data do cancelamento. Será restituído 100% do valor pago à agência.Observação: Taxas e juros de pagamentos realizados com cartão de crédito ou débito não são reembolsáveis.